​​1. Processo de alterações

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Cada projeto contempla:

Projeto inicial + 2 etapas de alteração antes da finalização.

Após a apresentação do projeto inicial, o cliente poderá solicitar os ajustes desejados dentro das duas etapas de alteração previstas.

As duas etapas de alteração fazem parte do processo contratado e são destinadas aos ajustes e adequações do projeto apresentado.

 

2. Prazos

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Os prazos para envio das informações, análise, alterações e apresentação de cada etapa são informados ao cliente na apresentação correspondente.

O cumprimento desses prazos é parte importante do processo e depende também do envio das informações e dos retornos necessários por parte do cliente.

O cliente deve respeitar os prazos informados para garantir a continuidade e o andamento adequado do projeto.

Caso o cliente não envie as informações ou o retorno necessário dentro do prazo estabelecido, o andamento do projeto poderá ser interrompido ou reagendado conforme a disponibilidade da Projetos Lab.

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3. Prazo máximo para retorno

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O projeto deverá permanecer em andamento por, no máximo, 5 meses sem retorno do cliente em uma etapa.

Caso o cliente permaneça por mais de 5 meses sem enviar as informações, alterações ou aprovações necessárias para a continuidade de uma etapa, o projeto será considerado encerrado e finalizado definitivamente.

Após esse prazo, o projeto não permanecerá aberto aguardando o retorno do cliente.

Caso o cliente queira realizar alterações em um projeto que já tenha sido considerado finalizado, essas alterações serão tratadas como alterações extras, com cobrança de R$ 150,00 por solicitação, mesmo que alguma das duas etapas de alteração previstas no pacote contratado não tenha sido utilizada anteriormente.

As etapas de alteração fazem parte do processo de desenvolvimento do projeto e não constituem um saldo de alterações disponível por prazo indeterminado.

 

4. Após as duas alterações

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Após a realização das duas etapas de alteração previstas, o projeto segue para sua finalização.

Caso o cliente solicite novas alterações após essas duas etapas, elas serão consideradas alterações extras e terão cobrança adicional.

 

5. Alterações extras

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Cada solicitação de alteração extra terá o valor de R$ 150,00.

A alteração extra pode envolver qualquer quantidade de modificações no projeto, podendo incluir mudanças pontuais ou alterações abrangentes, inclusive modificações que impactem grande parte ou até mesmo a totalidade do projeto.

O valor de R$ 150,00 corresponde a cada nova solicitação de alteração, independentemente da quantidade de itens ou ambientes modificados nessa solicitação.

O prazo para execução da alteração extra será informado pela Projetos Lab no momento da solicitação.

 

6. Aprovação

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A cada etapa, o cliente recebe a apresentação do projeto e os respectivos prazos para retorno.

Ao aprovar uma etapa, o projeto segue para a próxima fase conforme o processo contratado.

A Projetos Lab desenvolve os projetos considerando sua aplicabilidade e as informações fornecidas pelo cliente durante o processo de contratação e desenvolvimento.

Os prazos e retornos solicitados ao cliente são parte fundamental do processo e devem ser cumpridos para que o projeto possa avançar dentro do cronograma estabelecido.

Ao contratar a Projetos Lab, o cliente declara estar ciente e de acordo com este processo de alterações, seus prazos e condições.